Guía - El crear de la cuenta

2.Para qué sirven los datos de seguridad? Necesita poner la información verdadera?

Si desea modificar sus datos (email address registrado, contraseña, pregunta de la seguridad, respuesta de seguridad, y el NO.de Identificacion etc.) o recupere su contraseña perdida. Usted no tiene que poner en la información verdadera, sino que usted debera guardar la informacion en un lugar seguro.

3.Cómo cambiar mi contraseña?
Cambie su contraseña en https://cuenta.99.com/v3/index.htm (Opción de Modificar Contraseña).

4.Cómo recuperar mi contraseña/ cuenta perdida?
Puedes restablecer la contraseña aqui con tus datos de seguridad:  https://cuenta.99.com/v3/forgetpw.htm

5.Si me robaron, qué hago?
Por favor enviar un email de información a:servicio@nd.com.cn indicándonos la información siguiente:
(1). La cuenta del carácter.
(2). El servidor usted está adentro.
(3). La fecha que le robaron y Los artículos que usted perdió.
(4). Las contraseñas usadas en la cuenta, los correos usados y la información de compra de tarjetas TQ Puntos.