Ultimamente, han sucedido muchos casos de robos de cuenta, así como otros casos de compartimiento de cuentas y venta/compra de personajes. Aquí destacamos nuestras reglas de nuevo para que las sepan todos los jugadores.
1 La venta/compra de personajes es prohibida en Conquista Online, que puede causar el cierre de la cuenta, y no tenemos responsabilidad de responder y atender los casos causados por la venta/compra de personajes. Al comprobar que existe venta/compra de personaje, podemos cerrarle la cuenta mencionada.
2 El correo de servicio servicio@nd.com.cn se usa solamente para contestar correos, y nunca charlamos con este correo por medios de chat, como por ejemplo el MSN. Salvo en caso de que necesitemos información para verificar los solicitudes, nunca pedimos la contraseña o datos de seguridad de forma iniciativa a los jugadores. Por favor no dejen engañar fácilmente por los demás, y no agreguen ningún msn terminado con @nd.com.cn por medios de chat sin aviso anticipado y no den sus datos de cuenta a los que piden su información secreta de forma iniciativa.
3 Les recomendamos que no comparten sus cuentas con los demás. Según las reglas de servicio de TQ Digital, al comprobar que existen compartimiento de cuentas, no tenemos responsabilidad de atender los conflictos de propiedad de cuenta o darles ninguna recompensa cuando sufre pérdida de items o DBs.
4 Cuando sufre pérdida de items o DBs, por favor solicitar el caso lo antes posible en la página del “hacking case”, https://cuenta.99.com/v3/enmyaccountsubmithack.htm , y para no perder tiempo, les recomendamos que soliciten con la cuenta que sufre la pérdida y ponga con claridad la información necesitada.
Para la seguridad de su cuenta, les recomendamos con sinceridad que guarden bien la contraseña y los datos de seguridad y no dejen que los sepa nadie, y tener cuidado con los que piden su información secreta de forma iniciativa.
Que disfruten del juego y gracias por la colaboración de todos.
